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La sindrome del burnout, o sindrome da attrito professionale, è una situazione caratterizzata da esaurimento fisico, emotivo o mentale che di solito nasce a causa dell'accumulo di stress sul lavoro o legato agli studi, e che si verifica più frequentemente nei professionisti che hanno a che fare con pressione e responsabilità costante, come ad esempio insegnanti o operatori sanitari.
Poiché questa sindrome può provocare uno stato di depressione profonda, è molto importante prendere provvedimenti per prevenirla, soprattutto se iniziano già a comparire i primi segni di stress eccessivo. In questi casi, è estremamente importante consultare uno psicologo per imparare a sviluppare strategie che aiutano ad alleviare lo stress e la pressione costanti.
Sintomi della sindrome da burnout
La sindrome da burnout può essere identificata più frequentemente nelle persone il cui lavoro comporta il contatto con altre persone, come medici, infermieri, caregiver e insegnanti, ad esempio, che possono sviluppare una serie di sintomi, come:
- Costante sensazione di negatività: è molto comune che le persone che soffrono di questa sindrome siano costantemente negative, come se nulla potesse funzionare.
- Stanchezza fisica e mentale: le persone con sindrome da burnout di solito hanno una stanchezza costante ed eccessiva, che è difficile da recuperare.
- Mancanza di volontà: una caratteristica molto comune di questa sindrome è la mancanza di motivazione e volontà di svolgere attività sociali o di stare con altre persone.
- Difficoltà di concentrazione: le persone possono anche avere difficoltà a concentrarsi sul lavoro, sulle attività quotidiane o su una semplice conversazione.
- Mancanza di energia: uno dei sintomi che si manifesta nella sindrome da burnout è la stanchezza eccessiva e la mancanza di energia per mantenere abitudini sane, come andare in palestra o dormire regolarmente.
- Sensazione di incompetenza: alcune persone potrebbero avere la sensazione di non fare abbastanza dentro e fuori dal lavoro.
- Difficoltà ad apprezzare le stesse cose: è anche normale che la persona senta di non amare più le stesse cose che gli piacevano, come fare un'attività o praticare uno sport, per esempio.
- Dare priorità ai bisogni degli altri: le persone che soffrono di sindrome da burnout di solito mettono i bisogni degli altri prima dei propri.
- Cambiamenti improvvisi di umore: un'altra caratteristica molto comune sono i cambiamenti improvvisi di umore con molti periodi di irritazione.
- Isolamento: a causa di tutti questi sintomi, la persona ha la tendenza a isolarsi dalle persone importanti nella sua vita, come amici e famiglia.
Altri segni frequenti della sindrome di burnout includono impiegare molto tempo per completare le attività professionali, così come mancare o arrivare in ritardo al lavoro molte volte. Inoltre, quando si fa una vacanza è comune non provare piacere in questo periodo, tornando a lavorare con la sensazione di essere ancora stanchi.
Sebbene i sintomi più comuni siano psicologici, le persone che soffrono di sindrome di burnout possono spesso soffrire anche di mal di testa, palpitazioni, vertigini, problemi di sonno, dolori muscolari e persino raffreddore, ad esempio.
Come confermare la diagnosi
Spesso, la persona che soffre di burnout non può identificare tutti i sintomi e, quindi, non può confermare che qualcosa stia accadendo. Pertanto, se si sospetta che si possa soffrire di questo problema, è consigliabile chiedere aiuto a un amico, un familiare o un'altra persona di fiducia per identificare correttamente i sintomi.
Tuttavia, per fare la diagnosi e non avere ulteriori dubbi, il modo migliore è andare con una persona vicina a uno psicologo per discutere i sintomi, identificare il problema e guidare il trattamento più appropriato. Durante la seduta lo psicologo può anche utilizzare il questionarioInventario del burnout di Maslach (MBI), che mira a identificare, quantificare e definire la sindrome.
Fai il seguente test per scoprire se hai la sindrome da burnout:
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Il mio lavoro (per me) è una sfida impegnativa.
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- A volte, succede un paio di volte al mese
- Spesso - accade più di una volta alla settimana
- Molto spesso, succede ogni giorno
Non mi piace servire alcuni studenti, clienti o avere contatti con altre persone nel mio lavoro.
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- Raramente, poche volte all'anno
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Penso che i miei clienti o studenti siano insopportabili.
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Sono preoccupato per come ho trattato alcune persone al lavoro.
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Il mio lavoro è una fonte di realizzazione personale.
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Penso che i parenti dei miei studenti o clienti siano noiosi.
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Penso di trattare i miei clienti, studenti o colleghi di lavoro con indifferenza.
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Penso di essere saturo del mio lavoro.
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Mi sento in colpa per alcuni dei miei atteggiamenti al lavoro.
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Penso che il mio lavoro mi dia alcune cose positive.
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Mi piace essere ironico con alcuni dei miei clienti, studenti o colleghi.
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Ho rimorso per alcuni dei miei comportamenti sul lavoro.
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Etichetto e classifico i miei clienti o studenti in base al loro comportamento.
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Il mio lavoro è molto gratificante per me.
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Penso che dovrei scusarmi con uno studente o un cliente del mio lavoro.
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Mi sento fisicamente stanco per il mio lavoro.
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Mi sento davvero stanco al lavoro.
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Mi sento come se fossi emotivamente esausto.
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Sono felicissimo del mio lavoro.
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Mi dispiace per alcune cose che ho detto o fatto al lavoro.
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Come dovrebbe essere il trattamento
Il trattamento per la sindrome da burnout dovrebbe essere guidato da uno psicologo, ma di solito sono consigliate sessioni di terapia, che aiuteranno ad aumentare la percezione del controllo di fronte a situazioni di lavoro stressanti, oltre a migliorare l'autostima e lo sviluppo strumenti che aiutano a controllare lo stress. Inoltre, è importante ridurre il superlavoro o gli studi, riorganizzando gli obiettivi più impegnativi che avevi pianificato.
Tuttavia, se i sintomi persistono, lo psicologo può consigliare a uno psichiatra di iniziare a prendere farmaci antidepressivi, come ad esempio la sertralina o la fluoxetina. Comprendi come viene eseguito il trattamento della sindrome da burnout.
Possibili complicazioni
Le persone che hanno la sindrome da burnout possono avere complicazioni e conseguenze quando non iniziano il trattamento, perché la sindrome può interferire in diversi ambiti della vita, come fisico, lavorativo, familiare e sociale, e potrebbero esserci anche maggiori possibilità di sviluppare diabete, ipertensione, dolori muscolari, mal di testa e sintomi depressivi, per esempio.
Queste conseguenze possono rendere necessario il ricovero della persona in ospedale per il trattamento dei sintomi.
Come evitare
Ogni volta che compaiono i primi segni di burnout, è importante concentrarsi su strategie che aiutano a ridurre lo stress, come:
- Stabilire piccoli obiettivi nella vita professionale e personale;
- Partecipare ad attività ricreative con amici e familiari;
- Fare attività che "scappano" dalla routine quotidiana, come camminare, mangiare in un ristorante o andare al cinema;
- Evita il contatto con persone "negative" che si lamentano costantemente degli altri e lavorano;
- Parla con qualcuno di cui ti fidi di quello che senti.
Inoltre, fare esercizio, come camminare, correre o andare in palestra, per almeno 30 minuti al giorno aiuta anche ad alleviare la pressione e ad aumentare la produzione di neurotrasmettitori che aumentano la sensazione di benessere. Pertanto, anche se il desiderio di fare esercizio è molto basso, si dovrebbe insistere sull'esercizio, invitando un amico a camminare o andare in bicicletta, ad esempio.